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LIVIA OWNERS日本の住まいを持つオーナー様へ

貸すときも、帰るときも。 日本の住まいをLIVIAに。

空いている日本の住まいを、マンスリー住宅として活用。募集・清掃・お客様との連絡は日本のLIVIAへ。帰国するときは、スマホで空き日程を確保して自分の滞在も計画できます。

契約書の雛形を先に見るまだ検討中でも相談できます・登録は不要です
明るい家具付きの日本の住まいイメージ
貸すための資産を、帰ってこられる住まいに。
慣れた言語で確認条件・契約書・マイページ
日本法人が窓口清掃・点検・お客様対応
貸出も自己利用も空き日程をスマホで確保
01 / 貸す時間も、自分の時間も

自分で使う予定も、 マイページから。

スマホで空いている日程を選ぶと、予約・清掃の間隔・契約範囲を自動確認し、その場で新しい予約を受付停止。費用と入室の案内は、続けてLIVIAが確認します。

  1. 1マイページで希望日を選ぶ
  2. 2予約・清掃・契約条件を確認
  3. 3その場で確保し、費用・入室を確認

空いている日程を選び、事前に申請してください。既存予約は取り消さず、自己利用の前後にそれぞれ丸3日の準備期間を確保します。入室方法は契約に沿って確認します。

LIVIA / OWNER PORTAL機能のイメージ・実際の画面ではありません
物件と予約状況を確認毎月の明細を確認
02 / LIVIAに任せる理由

使い方を決めるのは、オーナー様。 日々の手配は、LIVIAへ。

準備・募集・お客様対応・精算まで。LIVIAが進めることと、オーナー様に確認することを分け、離れていても状況がわかるようにします。

01

募集・契約・連絡を、ひとつの窓口へ

募集・清掃・お客様との連絡を、LIVIAがまとめます。オーナー様の判断が必要なことは、内容を確認して相談します。

02

帰って使う日も、自分で計画

帰国や家族との滞在に。スマホで空き日程を確保できます。既存予約と準備期間を守り、費用・入室方法は続けて確認します。

03

必要な費用を、決める前に確認

家具費は選択したプランに従います。建物修繕・火災保険・特殊清掃などの大家様負担費は別途確認します。Wi-FiはLIVIAが準備し、特別な工事・費用は事前に合意します。未合意の控除や、LIVIA負担家具の購入費の二重請求はしません。

04

家具の準備方法を選べます

大家様が家具を用意:大家様85%・LIVIA15%。LIVIAが合意した家具費を全額負担:大家様70%・LIVIA30%。対象の返還額を引いた実収転貸家賃(人数追加家賃を含む)が基準で、LIVIA配分はマンスリー運営費です。合意済みの大家様費用は別途明細化し、固定賃料・稼働率・利益は保証しません。

05

Wi-Fiの準備も、運営に任せる

Wi-Fi機器・接続準備・使い方の案内はLIVIAが担当。既存回線を使えるか、工事や特別な費用が必要かも事前に確認します。

06

日本にいなくても、進み具合が見える

予約・物件の状態・作業報告・毎月の明細をマイページで確認。日本のLIVIAが連絡をまとめ、担当者ごとに問い合わせる負担を減らします。

家具の準備方法を選べます

大家様が家具を用意:大家様85%・LIVIA15%。LIVIAが合意した家具費を全額負担:大家様70%・LIVIA30%。対象の返還額を引いた実収転貸家賃(人数追加家賃を含む)が基準で、LIVIA配分はマンスリー運営費です。合意済みの大家様費用は別途明細化し、固定賃料・稼働率・利益は保証しません。

大家様が家具を用意85 / 15%
LIVIAが家具費全額負担70 / 30%

LIVIA全額負担の対象は、双方で合意した家具一覧に明記します。対象家具はLIVIA所有で契約終了時にLIVIAが回収し、購入費を大家様の支払額から重ねて控除しません。既存の大家様所有家具はそのまま大家様の物です。本プランによる最低契約期間や中途解約時の家具回収費用は追加しません。

月末締め・翌月20日払い

入金済みで入居が始まった予約のうち、経過した日数分を月ごとに計算します。将来の滞在分の前受金は一括支給しません。銀行休業日は直前の営業日。支払額は確定明細で確認でき、成立済みの個別契約はその条件に従います。

03 / 見える運営管理

清掃も、状態の記録も。 問題への対応を、日本でつなぐ。

初回準備から利用後の清掃・点検まで、写真と作業記録を残します。不具合は状況を確認して必要な対応へつなぎ、見落としや放置を減らします。

室内や家具の状態を記録する点検のイメージイメージ
日本法人の合同会社LIVIAが運営をまとめます

貸し出す前に、初期状態を記録

家具・設備・傷・清掃状態を確認し、写真で記録します。

入居・退去ごとに、状態を確認

入居・退去写真を確認し、清掃・点検を手配。利用前後の変化を把握します。

日々、予約・対応状況を確認

予約・作業・お客様からの報告を継続して確認。故障や傷は状況を確認し、修繕を手配します。

ルールと費用を、記録に残す

室内・禁煙・ゴミのルールを案内。追加費用を確認し、対応内容と明細を残します。

繁體中文 / 日本語 / ENGLISH

費用も契約も、慣れた言語で確認。

サイトとマイページは3言語に対応。契約書は相手の言語を先に、日本語を併記します。費用・負担・自己利用の条件を一つずつ確認し、不明点を相談してから署名できます。

日本のLIVIAについて
04 / 始め方

貸すか迷っていても、相談から。

  1. 01

    まずは物件の相談

    地域・家具の状況・連絡方法をお知らせください。登録はまだ不要です。

  2. 02

    条件を確認して、電子契約

    貸出権限・規約・保険・費用・自己利用を確認。書類を読んで電子署名します。

  3. 03

    現地を準備して、運営へ

    運営またはパートナーが鍵の受取・状態記録・清掃・設備確認を行い、入居に備えます。

05 / BEFORE STARTING

始める前に、知っておきたいこと。

貸出条件・費用・自己利用の考え方を、先に確認できます。

貸せる物件か確認

所有・代理・共有者の同意、管理規約、用途の制限を確認します。

家具の準備方法を選べます

LIVIA全額負担の対象は、双方で合意した家具一覧に明記します。対象家具はLIVIA所有で契約終了時にLIVIAが回収し、購入費を大家様の支払額から重ねて控除しません。既存の大家様所有家具はそのまま大家様の物です。本プランによる最低契約期間や中途解約時の家具回収費用は追加しません。

月末締め・翌月20日払い

月末に締め、翌月20日に支払います。銀行休業日は直前の営業日。契約と確定明細を確認できます。

自分で使う日は先に確保

マイページで空き日程を確保。既存予約・清掃期間を守り、入室方法と費用を確認します。

初期状態と保険を確認

室内・設備・既存の傷を記録します。契約上、建物の火災保険はオーナー様ご自身が契約して保険料を負担し、転貸用途に合う補償を確認します。

配分と手残りを分けて確認

家具費は選択したプランに従います。建物修繕・火災保険・特殊清掃などの大家様負担費は別途確認します。Wi-FiはLIVIAが準備し、特別な工事・費用は事前に合意します。未合意の控除や、LIVIA負担家具の購入費の二重請求はしません。

06 / FAQ

気になることを、テーマから探す。

自己利用・費用・準備・日々の管理まで。言葉で検索するか、テーマを選んでください。質問を開くと回答が読め、個別の条件も相談できます。

78件の質問があります

テーマを選び、質問を開いて読めます。

始め方・物件の条件

10問
貸すか決める前でも相談できますか?

はい。所在地・物件の種類・家具の状況・開始希望をお知らせください。登録は不要で、相談だけで契約・掲載・支払いが始まることはありません。

契約前に、契約書の雛形を見られますか?

はい。このページの「契約書の雛形を見る」から、登録なしで標準条項の全文を読み、PDFを保存できます。未締結の公開サンプルで、氏名・物件・日付などは未記入です。正式条件・必要な説明・双方の署名は別途行います。

台湾からでも進められますか?

サイトとマイページは繁体字・日本語・英語に対応。契約は相手の言語を先に日本語を併記します。現地は運営またはパートナーが確認し、本人・権限・受取条件を個別に確認します。

どんな物件が対象ですか?

所在地・室内・設備・規約・貸出権限・利用可能期間を確認して判断します。空室なら必ず貸せるわけではなく、用途や建物の制限も確認します。

最初に何を用意しますか?

物件概要、所有・代理権限、管理規約、間取り、家具設備、既知の不具合、保険の状況があると進めやすくなります。必要書類は後で案内します。公開フォームに鍵番号・本人確認番号・口座情報は書かないでください。

いつから入居を受け付けられますか?

契約・必要資料・現地の確認に合わせて調整します。掲載と入居準備は別で、安全・清掃・設備・鍵の準備が整ってから入居案内を確定します。一律の開始日数は保証しません。

個人名義・法人名義のどちらでも相談できますか?

どちらもご相談いただけます。登記名義と連絡担当者の立場をお知らせいただければ、所有・代理関係に応じて必要資料と署名の進め方をご案内します。

共有物件や家族の代理で始めるには?

所有者・共有の状況・代理する範囲をお知らせください。必要な同意や権限を整理します。連絡担当者と契約できる方が異なる場合も、役割を先に確認して進めます。

住宅ローンや管理規約がある場合は?

賃貸・用途・転貸に関する条件をお知らせください。LIVIAが確認事項を整理し、金融機関や管理組合等の承諾が必要な場合は、それぞれの規定に沿って確認してから進めます。

海外にいて、古い写真しかなくても相談できますか?

今ある写真・所在地の概要・分かる状態で相談できます。撮影時期もお知らせください。追加撮影や現地確認が必要な部分を整理し、掲載・入居準備は確認後の状態に合わせます。

家具・Wi-Fi・初回準備

9問
家具・家電は誰が負担しますか?

大家様が家具を用意:大家様85%・LIVIA15%。LIVIAが合意した家具費を全額負担:大家様70%・LIVIA30%。対象の返還額を引いた実収転貸家賃(人数追加家賃を含む)が基準で、LIVIA配分はマンスリー運営費です。合意済みの大家様費用は別途明細化し、固定賃料・稼働率・利益は保証しません。 LIVIA全額負担の対象は、双方で合意した家具一覧に明記します。対象家具はLIVIA所有で契約終了時にLIVIAが回収し、購入費を大家様の支払額から重ねて控除しません。既存の大家様所有家具はそのまま大家様の物です。本プランによる最低契約期間や中途解約時の家具回収費用は追加しません。

家具がない・足りない場合も相談できますか?

はい。ベッド・机・椅子・収納・家電などの不足を確認し、用途と予算を相談してから準備します。相談前にすべて購入する必要はありません。

Wi-Fiは誰が用意しますか?

Wi-FiはLIVIAが用意します。回線・通信環境・機器を確認し、利用案内も準備します。既存回線の活用、工事や特別な費用の要否は事前に確認し、すべての端末・用途での速度を保証するものではありません。

初期費用はすべて無料ですか?

すべての初期費用が無料になるわけではありません。家具費は選択したプランに従います。建物修繕・火災保険・特殊清掃などの大家様負担費は別途確認します。Wi-FiはLIVIAが準備し、特別な工事・費用は事前に合意します。未合意の控除や、LIVIA負担家具の購入費の二重請求はしません。

初回の清掃・状態確認は誰が行いますか?

LIVIA運営または担当パートナーが作業前後の室内・設備・既存の傷を記録します。未完了事項は追加対応を手配し、費用の相談は作業の進行と分けて扱います。相談のたびに契約をやり直す必要はありません。

ゴミ案内・室内ルール・消耗品はどうしますか?

自治体と建物のルールを確認し、ゴミ・室内ルール・Wi-Fiの掲示を日本語・英語・繁体字で用意します。トイレットペーパー・ゴミ袋・洗剤・新品スポンジ等は準備内容に沿って補充・記録し、無制限の提供は保証しません。

私物や貴重品を部屋に残せますか?

残したい物を先にお知らせください。貴重品・書類・お客様に使わせない物は貸出前の搬出をおすすめします。残す場合は保管方法・利用できる空間・責任を事前に相談し、保管を当然に含むサービスとは扱いません。

寝具やタオルもオーナーが用意しますか?

ベッド・マットレス等の家具と、布団・タオル類は分けて確認します。寝具・タオルは標準付属を前提にせず、お客様が申込み時に新品セットを購入できる仕組みです。設備と購入内容に合わせて用意するため、先に大量購入する必要はありません。

古い家電はすべて買い替えますか?

新品でないという理由だけですべて交換はしません。動作・安全・清潔さ・使い方を確認し、不具合や貸出に適さない物は、問題と選択肢を共有して修理・交換を相談します。

収入・費用・お支払い

11問
締め日・支払日はいつですか?

標準は月末締め・翌月20日払いです。20日が銀行休業日の場合は直前の営業日。例:4月分は5月20日に支払います。成立済みの個別契約に別の定めがある場合はその契約に従い、明細の確定と銀行の入金完了は区別します。

入居者が3か月分を前払いしたら、一括で受け取れますか?

一括ではありません。標準は、入金済みで実際に入居が始まり、経過した滞在日数の分を月ごとに計算します。将来の滞在分の前受金は当月の支払対象に含めません。例えば90泊の基本賃料が合計30万円で、初月に30泊が経過した場合、基準は10万円、大家様が家具を用意するプランは85%で85,000円、LIVIA全額負担プランは70%で70,000円(どちらも合意経費の控除前)です。月末締め・翌月20日までの支払いで、銀行休業日は直前の営業日です。返金・早期退去・日程変更などが未確定の場合は確認後に明細を確定します。成立済みの個別契約はその条件に従います。

振込先はいつ登録しますか?変更はできますか?

契約手続時に、大家様マイページから本人名義の日本国内の円建て銀行口座を登録します。初回支払前にLIVIAが確認し、確認済みの口座が手振込用PDFへ自動反映されます。PDFの作成だけで自動送金は行いません。口座情報は暗号化して保存し、変更後は再確認が必要です。公開フォームや一般メールに口座情報を記載しないでください。海外口座での受取はご相談ください。

家賃の配分はどう決まりますか?

大家様が家具を用意:大家様85%・LIVIA15%。LIVIAが合意した家具費を全額負担:大家様70%・LIVIA30%。対象の返還額を引いた実収転貸家賃(人数追加家賃を含む)が基準で、LIVIA配分はマンスリー運営費です。合意済みの大家様費用は別途明細化し、固定賃料・稼働率・利益は保証しません。

お客様の手数料も配分対象ですか?

お客様側のシステム利用料5%・管理料10%・固定10,000円の契約事務手数料、清掃費・光熱費・Wi-Fi・保証金・損害精算は、転貸家賃(人数追加家賃を含む)の配分基準に含みません。

空室でも収入は保証されますか?

実収連動の条件では稼働率・最低収益を保証せず、実収賃料がなければ配分がゼロの場合もあります。固定月額の契約は個別条件に従います。掲載価格や予約合計額を、そのまま確定収入とは扱いません。

別途費用には何がありますか?

家具費は選択したプランに従います。建物修繕・火災保険・特殊清掃などの大家様負担費は別途確認します。Wi-FiはLIVIAが準備し、特別な工事・費用は事前に合意します。未合意の控除や、LIVIA負担家具の購入費の二重請求はしません。

折半やLIVIAの立替えは相談できますか?

項目ごとに金額・割合・支払い・将来の賃料からの控除を相談し、合意を記録します。相談中の費用を承認済みとして控除しません。費用討論と作業は分け、控除しきれない分の支払いや繰越しも相談できます。

最終的な支払額はどこで見られますか?

マイページで実収賃料・配分・合意費用・差引額・支払記録を確認します。疑問は物件・対象月・項目を添えて相談できます。口座や税務条件は個別に確認し、公開フォームに口座情報を書かないでください。

料金を変えると予約済みの金額も変わりますか?

通常の料金変更は変更可能な未予約日に適用し、成立済み予約の約定額は保ちます。その予約自体を変える場合は別の変更手続で確認し、掲載料金の更新だけで再計算しません。

キャンセルや返金があったら収入はどうなりますか?

対象予約の契約・取消条件と実際の入出金に沿って調整します。家賃の返還・その他の費用・オーナー配分を分け、未利用予約の総額をそのまま確定収益にはしません。修正内容も記録します。

管理・ルール・不具合

8問
LIVIAは何を管理しますか?

掲載・予約・契約・お客様対応・作業手配・明細をまとめます。入退去記録・清掃点検・不具合報告を継続して確認し、共用部分・法定点検・大規模修繕は規約と契約の分担に従います。

毎日部屋に入って点検するのですか?

いいえ。日々の管理は入居中の無断入室を意味しません。退去・清掃・必要な修繕に合わせ適法な入室手続で確認し、その間も状況や報告を確認します。

設備が壊れたときの負担は?

既存不具合・経年劣化・通常損耗・故意過失の損害を分けます。所有設備の老化等は原則オーナー様負担ですが、お客様やLIVIA側の責任による損害は証拠・原因・契約に沿って判断します。

漏水など急なトラブルは?

被害拡大を防ぐ必要性と事前の権限に沿って対応し、状況・写真・作業・費用を残してご連絡します。緊急対応でも、費用や責任の根拠を曖昧にしません。

保険は誰が加入しますか?

LIVIAとの契約上、建物の火災保険はオーナー様ご自身が契約し、保険料を負担して、転貸用途に合う補償を確認します。契約後の加入手続も可能で、未加入・後日加入・既存の保険は正しく記録します。すべての建物に一律の法定加入義務があるという説明ではなく、必ず保険が支払われる・すべて補償されるという保証もしません。

禁煙・ゴミ・騒音のルールは?

室内は全面禁煙で、建物・騒音・来客・設備のルールを守っていただきます。ゴミは地域と建物の指定どおりに処理し、退去時に一袋も残さず、玄関・廊下等の写真で状態を確認します。

住所や個人情報は公開されますか?

公開住所は町・丁目までなど必要な範囲とし、番地・号室・鍵番号・Wi-Fiパスワード・個人書類は公開しません。入室に必要な情報は、条件を満たす対象者だけへ案内します。

鍵はどこに渡せばよいですか?

現地・事務所・郵送等の方法、日時、受取人をLIVIAと相談して決めます。オーナー様からの受取と作業者への受渡しは別に整理し、入室・返却方法をご案内します。公開フォームには鍵番号を書かないでください。

自己利用・契約・連絡

7問
自分で使う日程を選べますか?

マイページから空き日程を選び、既存予約・清掃期間・契約範囲を確認すると、その場で新規予約を停止します。その後LIVIAが入室・費用を確認するので、旅行等は確認後に手配してください。

予約済みの日に自分で使えますか?

自己利用の申請で成立済み予約を取り消すことはできません。前後それぞれ丸3日の準備期間も含めて早めに確保し、既存予定の調整はLIVIAへ相談してください。案内なしに入室しないでください。

自己利用にも費用や清掃はありますか?

自己利用中は貸出を止め、清掃や定額の光熱費・Wi-Fi等は事前の見積りに同意した条件で扱います。利用後も引渡し・ゴミ処理・状態確認が必要で、合意費用を明細に記載します。自己利用をお客様の売上として扱いません。

契約はずっと続きますか?終了できますか?

新しい元契約は普通建物賃貸借を標準に、初回期間の後は契約に沿って自動更新します。変更・終了は契約と必要な手続に従い、既存のお客様や予約も調整するため、いつでも無条件に返還できるものではありません。

契約後も状況を確認できますか?

マイページから自分の物件の掲載・予約・利用状況・資料・収支等を確認できます。電子署名をメールから進める案内が出たときは登録メールをご確認ください。公開・予約の通知と銀行入金は別です。

その他の相談はどこからできますか?

契約前はこのページの無料相談フォームから、物件と希望をお知らせください。メール・電話・LINEを選べます。契約後はマイページから物件・相談内容を添えて連絡し、家具・修繕・金額・割合も相談できます。このフォームに本人確認書類の番号・口座情報・鍵番号・パスワードは記載しないでください。

お客様はどれくらい先まで予約できますか?

今日から2年後までの退去日を最遠の上限とし、元契約・貸出可能期間・既存予約・準備日も確認します。すべての日を必ず販売する意味ではなく、自己利用や予約不可日も反映します。

掲載・写真・空き日程

8問
掲載用にはどこの写真が必要ですか?

お客様が実際に使う室内・キッチン・浴室・トイレ・主な設備を、間取りや使い方が分かるように撮影します。必要な写真はLIVIAが整理し、書類・郵便・私物・人の顔が写らないよう準備します。

間取り図がなくても始められますか?

写真・部屋数・設備の説明で先に相談できます。足りない情報はLIVIAが整理し、面積・配置・設備は確認できる資料を基準にします。推測の図面で実際の状態を置き換えません。

準備中でも掲載できますか?

確認できた内容に応じて掲載時期を相談できます。入居可能日・写真・設備は確認済みの予定に合わせ、現地の未完了作業は別に管理します。掲載しただけで入居準備を省略しません。

お客様の表示価格とオーナーの収入は同じですか?

異なります。お客様は日程・人数に応じた賃料と諸費用を確認し、保証金は別に表示します。オーナー配分は合意した実収転貸家賃(人数追加家賃を含む)が基準で、お客様の別途手数料や保証金は含めません。総支払額・配分・オーナー費用を分けて確認できます。

最寄り駅・徒歩時間・乗換案内はどうしますか?

最寄り駅と徒歩分数は人が確認して入力し、駅名は検索から選びます。AIはその駅から東京・新宿等への、出典で確認できる鉄道路線と目安時間の整理に使い、徒歩距離は推測させません。

空室なのに予約できない日はなぜありますか?

入居の有無だけでなく、前後の準備日・自己利用・修繕・受付停止・契約範囲も確認します。LIVIAが理由ごとに日程を整理し、空いていることと直ちに入居できることを分けて扱います。

家具が変わった・写真が古いときは?

マイページから物件・変更内容・新しい写真をお知らせください。実際の状態を確認して掲載を更新し、予約済みのお客様の利用条件に影響する場合は、必要な連絡や対応も確認します。

空室が続くときは料金や割引を相談できますか?

LIVIAと貸出可能日・料金・写真・設備を見直して調整を相談できます。割引で必ず収益が増えるとは限らず、成立済み予約の金額は変更しません。適用する期間や条件を先に確認します。

修繕・購入・費用の確認

7問
追加購入や修繕は見積りを見て決められますか?

通常の追加項目は内容・見積額・負担・支払方法を整理し、合意に沿って手配します。被害拡大を防ぐ緊急対応は事前の権限と安全上の必要性に沿って記録を残します。予算や連絡方法も先に相談できます。

見積額と実際の金額が変わった場合は?

変更理由・項目・金額を整理し、合意に沿って追加や修正を確認します。見積り・承認額・実支出を分け、相談中の金額を承認済みの控除として扱いません。

品目ごとに負担割合を変えられますか?

オーナー様負担の品目と折半の品目など、項目ごとに相談できます。割合・金額・理由を併せて確認し、合意した内容を記録します。一度の折半を、以後すべての費用に自動適用しません。

自分で買って、LIVIAに受取を相談できますか?

注文前に受取可能な方法を相談できます。寸法・品目・到着予定・設置の要否をお知らせください。搬入・組立て・旧品処分・現地対応の費用も確認し、受取不能や置けない購入を防ぎます。

費用の証拠は何を残しますか?

物件・目的・数量・金額・負担・合意・支出の資料を整理し、必要に応じて写真を残します。見積りと実支出を分け、合計だけでなく、何のために誰に支払ったか分かるようにします。

相手の請求書や領収書がない場合は?

取引を確認できる明細・支払資料・写真等をお知らせください。不足資料と追加確認を整理します。内部の経費記録は相手の請求書や税務上の控除保証とは別なので、申告用の証拠は専門家に確認してください。

購入した家具は契約終了後に誰の物になりますか?

LIVIA全額負担の対象は、双方で合意した家具一覧に明記します。対象家具はLIVIA所有で契約終了時にLIVIAが回収し、購入費を大家様の支払額から重ねて控除しません。既存の大家様所有家具はそのまま大家様の物です。本プランによる最低契約期間や中途解約時の家具回収費用は追加しません。

海外・言語・電子契約

6問
日本語が分からなくても契約内容を確認できますか?

相手の言語を先に、日本語を併記して確認できます。翻訳は個別の法律・税務相談の代わりではありません。意味や対訳に疑問があればLIVIAに相談し、理解してから署名してください。

署名案内が出たらマイページで待てばよいですか?

登録メールでZoho Signの署名依頼を開き、署名と最後の送信まで進めてからLIVIAで最新状況を確認します。PDFの閲覧や署名欄の入力だけでは完了しません。次の手順はマイページで案内します。

外部の署名画面が別の言語だったら?

新しい署名依頼では相手の言語を指定します。異なる表示の場合は外部サービスの言語メニューを切り替え、LIVIAの操作案内を確認できます。画面の言語とPDFの翻訳は別なので、内容が分からない場合は先に相談してください。

署名メールが届かないときはどうしますか?

登録先・迷惑メール・現在の書類状態を確認し、物件と届かない案内をLIVIAへお知らせください。連打や重複作成は避け、有効な依頼があるか確認してから対応します。

台湾で受け取る通貨や銀行手数料は?

契約前に対応できる受取方法・口座名義・通貨・手数料負担を確認します。海外送金や両替では着金日・受取額が変わることがあり、円の明細が一定の台湾ドル収入を保証するものではありません。支払記録は合意に沿って整理します。

日本や台湾の税務申告も任せられますか?

運営や明細の整理と、申告の代行は別です。居住地・所有名義・所得等で扱いが変わるため、LIVIAは関連記録を整理し、申告・源泉徴収・国をまたぐ税務は専門家に確認いただきます。

お客様の利用・退去ルール

6問
お客様は最短何日から利用しますか?

現在は30泊からのマンスリー利用が基本です。予約の間に短い空きがあっても、当然に短期宿泊として貸せる意味ではありません。提供できる条件に沿って掲載・受付します。

来客や追加宿泊者のルールはありますか?

来客は静かに建物のルールを守り、追加の宿泊はお客様のマイページから申請します。定員超過や鍵番号の共有はできません。契約日数・累計日数・設定料金に沿って精算し、無制限に無料で増員できるものではありません。

光熱費を使いすぎた分もオーナー負担ですか?

お客様の光熱費・Wi-Fiは原則定額で、無駄な使用を避けるルールがあります。著しい過剰使用は証拠・契約・適用条件を確認して対応し、請求額が高いだけで理由なくオーナーやお客様へ転嫁しません。

Wi-Fi機器や備品の持ち出しはできますか?

できません。設備・備品・Wi-Fi機器は指定の場所で使用し、モバイル型でも持ち出しは認めません。ルールで案内し、紛失・破損は記録と原因・契約に沿って対応します。

退去時にゴミ一袋を残してよいですか?

残せません。地域・建物の指定に従い、すべて指定のゴミ置場へ処理します。室内・玄関・廊下には残さず、玄関・廊下等の写真を提出していただき、引渡し状態を確認します。

延長希望や退去日に退去しない場合は?

延長は申請後に次の予約・準備日・費用・必要な契約を確認し、自動で成立しません。退去されない場合は状況を記録して連絡し、契約と適法な手続に沿って対応します。無断の鍵交換や私物処分で手続を代替しません。

自己利用の変更・休止・契約変更

6問
旅行日が未定でも自己利用の日程を確保できますか?

マイページで空き日程を確保でき、その期間の新規予約が止まります。必要な日程を選んでください。利用条件の確認前は自分で変更・解除でき、確認後は費用や作業の手配をLIVIAへご相談ください。

確保した自己利用の日程は変更・取消できますか?

利用条件の確認前は、マイページで確保日程を変更・解除できます。保存時に予約・準備日を再確認し、変更できない場合は元の日程を維持します。条件確認後の変更はLIVIAと費用・作業を調整してください。既存のお客様の予約を自動で取り消すことはありません。

修繕や建物点検の日は予約を止められますか?

物件・日程・理由・入室の要否等をお知らせください。予約不可日と作業を調整し、成立済み予約への影響は別に確認します。カレンダー変更だけで既存予約を取り消した扱いにはしません。

売却や家族への名義変更を考えたら?

計画の段階でお知らせください。契約・お客様・予約・費用・調整事項を整理します。名義変更ですべての約束が直ちに終了するとは限らないため、法律・税務の手続は専門家にも確認してください。

契約終了時の部屋や設備の引渡しは?

契約と合意日程に沿い、鍵・家具設備・室内・未対応事項・最終費用を確認します。比較できる記録を整理し、元の傷・通常損耗・対応が必要な損害を分けます。すべて新品の状態に戻る保証ではありません。

連絡先・メール・受取口座が変わったら?

本人確認済みのマイページから変更項目をお知らせください。口座や受取情報は個別の案内で確認します。公開フォームに口座・本人書類の詳細を送らず、未確認メールだけで支払先を変更する扱いにしません。

OWNER JOURNAL / 20 本のガイド

物件を貸す前に、読んでおくこと

流れや背景まで詳しく知りたいときに。賃料の配分・家具・鍵・管理規約・自己利用・修繕・運営との連絡を、テーマごとに読めます。

ガイド20本

85%と70%の違いは?家具プランと家賃配分

家具の負担、運営費、実際の振込額を分けて、二つのプランを比較します。

台湾から日本の物件を貸すには

権限と連絡方法を整理し、相談・確認・契約を順番に進めるためのガイド。

家具はどこまで必要?棚卸しから始める

今ある家具、不足品、費用負担を準備計画で揃えるためのポイント。

初回準備で確認しておきたいこと

鍵の受取・初期写真・ルール掲示を揃え、初回準備と通常清掃を分ける。

自己利用の日程は、先に申請

既存予約・準備作業・清掃を確認してから、帰国時の自己利用を調整する。

収支明細を読む:確定額と送金を区別する

予約額、配分対象の実収家賃、合意控除、銀行の支払記録を分けて確認する。

修繕と保険:責任と負担を先に確認

故障・お客様による損害・緊急対応を分け、費用と記録を揃える。

室内ルールとゴミ案内を先に用意する

鍵の受取前と現地で、同じルールを確認できる状態にする。

掲載情報の正確さと公開範囲

駅・路線・設備を正しく伝え、鍵と個人情報は公開案内から分ける。

オーナーマイページで確認すること

公開・申込み・入金・入居・明細確定を区別して状況を読み取る。

マンションなら貸せる?管理規約で先に確認すること

所有していることと、希望の方法で貸せることを分け、相談時に揃える資料を整理します。

鍵は誰に、どこで渡す?初回の受渡しと管理

オーナーからLIVIAへ、LIVIAから作業担当者へ。二つの受渡しを分けて整理します。

私物や書類はどうする?貸す前の片付けチェック

家具として使う物、残さない私物、保管を相談する物を分け、初回準備を進めやすくします。

料金は後から変えられる?予約済みの金額との分け方

これからの募集料金と、すでに成立している予約・契約を分けて相談します。

予約が来たら何をする?入居までの状況の読み方

申込み、契約・支払い、現地準備、鍵の案内を区別して、オーナーが確認する点をまとめます。

入居中に故障や苦情があったら?連絡と対応の流れ

LIVIAへ何を伝えるか、緊急対応と通常の修繕をどう分けるかを整理します。

お客様が日程変更・延長・キャンセルしたら?

申請と確定を区別し、予約、契約、料金、オーナー明細への影響を順に確認します。

募集を休みたい・貸出しを終えたいときの確認

新規予約を止めることと、すでにある契約を終えることを分けて相談します。

最初の相談には何が必要?手元の資料から始める

公開フォームで伝える情報と、契約に向けて安全に確認する書類を分けます。

見積りや折半はどう決める?費用合意の残し方

作業を進めること、購入を承認すること、費用を支払うことを区別して確認します。

物件の無料相談

まずは物件についてご相談ください

会員登録や契約はまだ不要です。物件の概要とご希望の連絡方法をお知らせください。LIVIAから条件と次の進め方をご相談します。

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