利用前からルールを伝える
禁煙・設備・退去の手順を、入居後に初めて知る状態にしないようにします。公開案内・契約・現地掲示を揃え、重要な事項は見出しで分けます。長い文章をまとめて確認させるだけでなく、何を理解するかがわかる形で案内します。
地域と建物のゴミルールを使う
可燃・不燃・資源ゴミや回収日は地域と建物で異なります。現地の実際の分別・場所・時間を整理して掲示します。翻訳は理解を助けるもので、回収日を作り出したり別地域の方法をそのまま流用したりしません。
備品の持出しを防ぐ
家具・備品・Wi-Fi機器は勝手に持ち出せません。携帯型でも外で使えるという理由で持ち出さず、保管・利用・故障時の連絡方法を明示します。次のお客様に不足を残さず、備品の所在を確認できることが目的です。
適切な利用と故障の連絡
外出時の照明・エアコン、水の出しっぱなしを避けるなど、適切な利用を案内します。定額の光熱費でも無制限ではありません。故障や異常はLIVIAへ連絡し、追加費用は契約の説明と証拠に従って確認します。感覚だけで控除しません。
退去時の私物とゴミを確認する
退去前に私物・残りの用品・ゴミをすべて処理し、室内玄関・部屋・共用廊下へ残さないよう案内します。一袋だけでも残せません。物件のゴミ出しルールと回収日から早めに準備し、指定日に処理できない場合は事前にLIVIAへ方法を確認します。玄関と室内廊下の写真で引渡し時の状態を記録します。 今回LIVIAから購入した新品の布団・タオルセットだけは、持ち帰るか、室内に残して無料処分を依頼できます。この購入セットも玄関・廊下・共用部には置かないでください。
掲示を現況に合わせる
日本語・英語・繁体字で室内ルールやWi-Fi方法を案内し、現地との一致を確認します。設備やゴミのルールが変われば掲示も更新します。サービス消耗品の補充数を記録し、一定数の提供を無制限の保証と誤解させないようにします。
この記事について・参考情報
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LIVIAのオーナー向け運営方針と一般的な準備のポイントを整理しています。権限・費用負担・支払条件は個別の契約と確定明細で確認してください。収益・税務・法的な結果を保証するものではありません。
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- 編集用に用意したイメージ写真を使用しています。写真の人物をLIVIAの実際のスタッフ・お客様として紹介するものではなく、掲載物件の実際の様子を示す写真でもありません。
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- 賃貸サービスを提供するLIVIAが編集した記事です。当社の物件や関連サービスの紹介・案内を含みます。