入居前の費用から、退去時の精算まで。

入居前に、支払いの中身まで。

30泊以上、1日単位で日程を選べます。物件・入居日・退去日・人数を選ぶと、そのご滞在の明細と合計を確認できます。

割引後の基本賃料に、システム利用料5％・管理料10％（合計15％）を加算します。各項目は円未満を切り捨て、追加人数分の家賃・清掃費・光熱費・Wi-Fi・保証金は計算の基準に含めません。契約事務手数料は新規契約1件につき一律10,000円とし、同じ契約の日程変更・延長で重複徴収しません。契約前の見積りと書面に明細を表示し、既存契約は合意済みの金額を維持します。

お客様の貸主はLIVIAです。正式な金額・必要費用・お支払期限を確認してから、定期建物転貸借契約を結びます。

退去後の保証金返還

1. 指定の引渡し方法に従い、契約上の退去日の20:00（日本時間）までに私物を搬出し、鍵を返して明渡しを行ってください。マイページで必須と表示する室内・浴室・キッチン・玄関と室内廊下・返却した鍵の各撮影項目について、全体の状態や鍵の返却場所がはっきりわかる写真を撮り、退去報告とともに提出してください。独立した廊下がない場合は、玄関から室内への通路を撮影します。退去前に、物件のゴミ出しルールに従って全てのゴミを処理し、私物を搬出してください。ゴミ袋は1袋も残せません。玄関・室内廊下・ベランダ・共用部にもゴミや私物を残さないでください。ただし今回LIVIAから購入した新品の布団・タオルセットだけは、持ち帰るか、室内に残して無料処分を依頼できます。購入セットを廊下や共用部に置かないでください。指定写真・鍵返却・私物搬出・退去報告が揃うまで、画面上の退去手続きは未完了です。端末・通信等の事情で提出できない場合は速やかにLIVIAへ連絡し、電話・メール等で代替確認します。法的な契約終了後に借主の責めに帰すべき事由で実明渡しが遅れた場合は、署名済み条項に従い明渡遅延損害金が生じる場合があります。写真不足やLIVIAの確認待ちだけで、実明渡し後の追加家賃・損害金を発生・延長させたり、争いのない保証金の返還を止めたりしません。
2. 精算明細の通知を受け取り、内訳・返還額を確認します。確認したい点は同意前にお知らせください。
3. 確認後、LIVIAが返金手続きを行います。進捗はマイページで確認できます。

通常のご利用で未精算の金額がなければ、保証金は全額返還します。光熱費・Wi-Fiの定額料金は、使用量による精算の対象になりません。

実際の明渡し・鍵返却を確認した後、LIVIAが費用と根拠のある控除の明細を提示し、明渡し後14日以内に争いのない保証金残額の返金を手配します。通常の早期退去の未提供光熱費・Wi-Fiも別項目で精算し、元の契約満了日まで待つ扱いにはしません。提示後3日間（72時間）を目安に確認・異議をご連絡ください。未回答を同意とせず、法定の権利も制限しません。光熱費・Wi-Fi定額料金は通常の利用量で再精算しません。返金は原則、元の支払カードへ行います。利用できない場合は処理中・二重返金の有無を照合し、お客様と合意した銀行振込等の代替方法を用います。返還予定と実際の着金時期は個別明細・決済機関で確認します。

光熱費・Wi-Fiは、物件・人数・日数に応じた定額です。

定額料金＝〔基本日額＋基準人数を超える入居人数×追加1人あたりの日額〕×契約日数。

基本日額と基準人数は物件ごとに設定し、基準人数以内では人数による加算はありません。予約前に各単価・入居人数・契約日数・合計を確認できます。掲載単価は目安で、実際の金額は個別の見積・契約で確認します。

光熱費・Wi-Fiは契約に記載した定額料金です。退去時に使用量による追加請求・差額返還は行いません。延長や入居人数の変更は、変更分の見積を事前に確認します。

物件の設定変更で既存予約の明細を書き換えません。滞在中に人数を変更したい場合は事前に申請し、承認後に適用期間と料金を確認します。延長分は最新の見積で別途確認し、正式な手続きが終わるまでは元の退去日は変わりません。