収支明細を読む：確定額と送金を区別する

予約額と入金額は別

予約の表示額には清掃費・光熱費・手数料・保証金などが含まれる場合があります。申込み段階や未入金の金額をオーナー収入と判断しないでください。対象物件・期間・実収賃料を確認し、違う予約や月の数字を混同しないようにします。

配分の対象を確認する

明細の実収転貸家賃を見つけ、対象返還額が差し引かれ、人数追加家賃が含まれているか確認します。その上で契約の家具プランを照合します。大家様家具なら85%・LIVIA15%、LIVIAが合意家具を全額負担する場合は70%・30%です。お客様の別途手数料・光熱費・Wi-Fi・清掃費・保証金は、この計算基準に含めません。

過去の月を見るときは、その期間に保存された契約条件と明細を使います。現在表示される新プランの割合だけで署名済み契約や発行済み明細を置き換えず、正式な変更がある場合も適用日を確認してください。

控除の根拠を追えるようにする

大家様負担として合意した家具購入・初回清掃・修繕は、合意内容と証拠へ紐付けます。品目・発生日・負担者・金額を確認し、一括控除だけで判断しません。LIVIAが先に支払った場合も元の作業や購入記録をたどり、大家様負担の合意があることを確認します。

LIVIA全額負担プランで合意した一覧の家具代は、大家様への控除や別請求に含めません。対象品はLIVIAが所有し、終了時に回収します。家具代の二重計上に見える項目があれば、該当明細と一覧の品目を示し、照合してから処理します。

差引額がマイナスの場合もある

85%または70%は個別費用控除前の配分率で、月ごとの利益保証ではありません。プラン外で合意した修繕費などがある場合は明細で確認します。LIVIA負担の対象家具代は、オーナー様の控除項目に含めません。

確定と送金を区別する

標準は月末締め・翌月20日払いで、20日が銀行休業日のときは直前の営業日です。明細確定は計算がまとまったことを示し、銀行送金の完了とは異なります。明細の差引額のあとに、支払額・支払日・支払記録を確認してください。成立済みの個別契約に異なる期日がある場合は、その合意を優先し、サイト更新だけで既存の支払日を変更しません。

疑問は項目ごとに確認する

対象月と物件を揃え、金額・負担・未反映の返金など具体的な項目をLIVIAへ確認します。口座資料を何度も送ったり、公開欄へ銀行情報を書いたりする必要はありません。保存記録を照合して、記憶だけで金額を変更しないようにします。