問題先留下證據
發現設備故障、漏水或損壞時，先記錄地點、狀態與照片，並說明是否影響安全或使用。不要只寫「壞了」，也不要在資料不足時先認定住客造成。初始狀態與前後照片能幫助判斷問題是原來存在，還是使用中發生。
一般修繕先確認內容與費用
一般修繕先確認工作、估價、執行者及負擔比例，再安排處理。家具準備依契約選定的方案辦理。LIVIA全額負擔方案中，雙方在家具清單合意的指定家具由LIVIA購買並持有，其購置費不再向屋主另外收取或扣款。屋主自備方案的家具購置費，以及屋主自有設備因老化而更換的費用，依契約及個別合意處理。修繕、配送、安裝、處理等也須先確認原因、範圍及負擔方，不在事後加入屋主不知道的扣款。
緊急情況有另外的安排
漏水等需要馬上處理的情況，LIVIA應按事前約定的授權範圍及安全需要安排，不應為了等一般流程而擴大損害。處理後仍要儲存照片、作業與費用記錄並通知屋主。緊急處理不表示所有費用無需確認，也不能讓責任判斷完全失去依據。
保險狀況如實確認
依LIVIA契約，屋主須自行投保建物火災保險並負擔保費，確認保障適用於居住用轉租及月租用途，並維持契約期間的保障。可於簽約後辦理；實際投保狀況、保障範圍與生效日期須如實記錄，不將未投保寫成已投保。是否屬於承保範圍、由誰負擔自負額及未承保的損失，需依實際保單與契約確認，網站不保證理賠結果。
租客造成的損害不等於自然故障
租客造成的損害，與設備老化、一般耗損會分開核對。需要維修，不代表所有費用都由租客或屋主負擔，也不會重複收取已支付的項目。實際處理方式依契約、事實與適用規定判斷，必要時另行取得專業意見。
修好後更新物件狀態
維修結束後儲存完成照片與實際金額，確認影響入住的問題是否解除。原來的傷痕記錄應保留歷史，再註明已修復，不能直接刪掉讓後續無法追蹤。下一位住客看到的狀態，應與營運確認過的現況一致。
關於本文・參考資訊
- 文章內容與參考資料
本文整理LIVIA的屋主合作方式與一般準備建議。實際權限、費用負擔與支付條件，請依個別契約及確定明細確認；不代表收益、稅務或法律結果的保證。
- 圖片說明
- 使用為編輯用途準備的情境照片。照片中的人物並非以LIVIA實際員工或顧客的身分介紹，也不表示所刊登物件的實際情況。
- 發布者的立場
- 本文由租賃服務提供者LIVIA編輯，包含自家物件及相關服務的介紹與連結。