簽約之前，把每一步說清楚。
由合同会社LIVIA作為出租人，與您直接簽訂定期建物轉租契約。確認條件、電子交付承諾與獨立事前說明後，再簽約並接收文件。本頁為手續指南，契約成立狀態依個別文件及紀錄確認。
費用與契約條件以個別報價及契約書確認。住客的出租人是LIVIA。僅查看或操作費用試算，不會成立契約或扣款。
住戶的出租人，是LIVIA。
屋主
將物件與家具出租給LIVIA。
合同会社LIVIA
取得轉租同意後，以自身名義與住戶直接簽約。
入住者
向LIVIA支付租金與保證金，與LIVIA聯絡及辦理精算。
① 屋主 ↔ LIVIA借上契約（原租約）與轉租同意。契約前先說明借上租金、修繕、解約及相關風險。
② LIVIA ↔ 入住者定期住宅轉租契約。由LIVIA事前交付獨立的定期租賃說明書並說明，再直接簽約。
此頁說明契約流程。請從專區的下一步查看個別文件。簽署請使用LIVIA寄送的Zoho Sign連結；LIVIA內的PDF供閱覽及下載使用。
01 · 所有使用者 確認LIVIA為出租人及個別條件
住客的出租人是合同会社LIVIA。物件所有者先將住所出租給LIVIA，LIVIA再以自身名義與住客簽訂定期建物轉租契約。所有者是上游借上契約的出租人，不是住客租約的當事人。兩份契約均採當事人直接簽約，LIVIA不在其中擔任第三方仲介或代理。
確認正式住所、住宅空間、日期、用途、人數、設備、租金與全部必要費用。兩層契約的期間與轉租承諾須一致；網站申請不等於契約成立。
02 · 給住客 先同意電子文件交付
LIVIA向住客說明電子交付文件、方法、格式與保存／列印操作，取得並記錄承諾人與時間，另示撤回承諾及改用紙本的方式。這與LIVIA向所有者交付借上契約文件的承諾是不同紀錄，不能以一般網站條款勾選代替。
相關依據：借地借家法第38條 · 借地借家法施行令：電子提供承諾
03 · 給住客 由LIVIA提供獨立的定期租賃事前說明
出租人LIVIA在與住客簽約前，提供與契約書分開的說明文件，說明不續約、期間屆滿即終止。確認住客可保存、閱讀及提問。LIVIA的說明負責人及執行紀錄須明確；不能只依租約中的一句話、簽名或付款代替，也不把對所有者進行的原租約事前說明當作住客端說明。
相關依據：借地借家法第38條 · 國交省：定期租賃問答
04 · 所有使用者 LIVIA與住客直接簽訂電子轉租契約
事前說明完成後，由LIVIA與住客確認身分、簽署權限與最終文件，就定期轉租、費用、提前解約、原狀回復、設備及生活規則達成合意並保存簽署紀錄。所有者不是這份住客契約的簽約方。請依專區的指引前往Zoho Sign簽署，並在契約文件中確認、保存簽署後的文件。
05 · 所有使用者 交付兩層契約並分開保存
LIVIA與住客各自取得可保存的最終轉租契約；所有者與LIVIA的借上契約及適用的契約締結時書面另行交付。保存各文書版本、承諾、説明、簽署、交付與受領紀錄，確認保存期限與存取權限。直接貸借不一律套用仲介的宅建35／37條文件。
相關依據：國交省：特定賃貸借契約的規範 · 借地借家法施行令：電子提供承諾
06 · 給住客 LIVIA核對入金後安全交付鑰匙
契約期間為30晚以上，可按1日為單位選擇。整段契約期間租金預付，另列一次退房清潔費、水電瓦斯與Wi-Fi固定費及可返還保證金。各住所的正式金額、付款期限及方式在個別報價與契約中確認。送出申請本身不會扣款。
入住自契約開始日日本時間08:00起。完成契約、必要的身分確認、入金核對與鑰匙準備後，於當日08:00起以電子郵件通知本人登入會員專區，確認4位數鑰匙盒密碼。密碼本身不寫入公開頁面或郵件。每次更換住客均更新密碼，記錄交付、歸還與失效。不得分享密碼、擅自複製鑰匙或移動鑰匙盒；遺失或故障請聯絡LIVIA。
LIVIA以貸主身分確認實際受領租金及保證金。入金截圖、儲存卡片或管理狀態均不是收款證明；短期卡片預授權也不是長期保證金。
相關依據：Stripe：信用卡預授權期限
原契約終了與住客的居住保護
正式招租前取得所有者對住宅轉租的承諾，確認可入住的對象、用途、期間及借上契約終了後的權利義務。原契約終了、違約或LIVIA退出時，不能逕自宣告住客當日搬走，或保證所有者一定自動承接。依終了原因、適用法令與有效合意確認地位承繼、通知、未用前払租金、保證金及聯絡窗口；在合法承繼確認前，不把LIVIA對住客的責任推給所有者。
相關依據：國交省：特定賃貸借契約的規範 · 消費者廳：原契約終了時的風險
實態符合住宅出租
住客在契約期間占有指定住所，作為生活本據並管理日常室內生活；運營方不得像飯店一樣自由更換房間。契約名稱或30晚門檻，不會自動排除旅館業、建築、消防或地方法規。每間住所須確認權限、管理規約、服務實態及所管機關的適用判斷。
相關依據：厚勞省：旅館業問答
期間、終了通知與稅別
住客與LIVIA的定期轉租沒有自動續約，於約定期間屆滿時結束。繼續入住須由LIVIA確認上游借上權限、空房並另行合意再契約及完成必要說明，不保證續住。期間1年以上時，貸主LIVIA另管理屆滿前1年至6個月的終了通知，以及逾期通知後6個月的法定期間。
居住用途、面積未滿200㎡，且因調職、療養、照顧親屬等不可避免情事而無法繼續作為生活本據的定期租賃，符合借地借家法第38條條件時，得於提出解約通知後1個月終止。契約條款不限制這項法定權利；「1個月」不是固定30日。
住宅租金的稅務處理須按用途、實際契約期間與服務實態確認，少於1個月的出租與住宿營業不能一律視為住宅租金免稅。日曆上的30日或30晚不必然等於法律／稅務的1個月；借上與轉租的租金、另行清潔等各費目分別確認。
相關依據：借地借家法第38條 · 國稅廳：住宅出租的稅務處理
電子交付與文件保存
契約文件原則上以電子方式交付。LIVIA會先說明文件種類、PDF等格式與交付方式，取得並記錄您的同意。個別文件可從專區閱覽、下載至自己的裝置並列印；電子簽署使用Zoho Sign，簽署後的文件另行保存。請在簽署前確認可開啟及保存文件。
如需撤回電子交付同意、無法接收電子文件，或需依法採用紙本等替代方式，請聯絡info@livia.jp。撤回後，在再次取得同意前，不會以電子方式交付新的相關文件。撤回本身不會使已交付或已締結的文件失效。替代方式及時程會事前個別說明；必要的法定說明仍須辦理。
契約書、說明書、同意・交付・簽署紀錄，以及交易・精算紀錄，原則上自契約終止日或最後精算日中較晚者起保存10年。若法定保存期限更晚，則保存至該期限。未解決的爭議等僅延長保存所需資料至必要期間；保存必要性消失後，經確認刪除或匿名化。
身分確認圖片與為確認而輸入的姓名適用最長30天的獨立上限。經工作人員確認、要求補件或您要求刪除後，先停止圖片存取，再依序刪除。提交・確認時間等最低限度的受理紀錄，以及另行載於契約的姓名，不屬於該圖片的短期保存範圍；與契約相關者依上述期間保存。
以具存取權限管理的非公開電子儲存空間為中心，管理契約PDF、簽署證明與交付紀錄，區分文件版本並檢查檔案完整性。只有契約當事人及執行相關工作所需的授權人員可依權限存取。電子交易資料及依法必要的原本等，依適用保存要件另行保管。
請將交付的文件下載並自行保存。無法登入或需要再次取得時，請向info@livia.jp提供姓名及預約或契約編號；LIVIA確認本人身分與權限後回覆。刪除帳戶不會立即刪除依法或為處理未結爭議所需的紀錄，也不保證帳戶可永久使用。
相關依據：借地借家法施行令：電子提供承諾 · 公司法：合同公司的帳簿及計算書類 · 國稅廳：帳簿文件的保存期間
簽約前確認個別條件
請在專區的個別契約文件確認契約當事人、物件地址、期間、費用與電子交付方法。契約成立及文件交付狀態以該契約的文件與紀錄確認。如有疑問，請在簽署前聯絡LIVIA。