第一次出租前，現場準備應確認什麼？

首次出租前，需要建立屋況紀錄

第一次出租前沒有前一位住客的退房紀錄，因此不能只套用一般退房後清潔。先確認契約與進入現場的安排，再建立初始屋況紀錄。最初看見的汙漬、缺件與損壞，應作為基準儲存，而不是在第一位住客退房時才想起要記錄。

鑰匙交接說清楚

鑰匙有兩段交接：先由屋主交給LIVIA，再由LIVIA交給作業人員。雙方可約定在物件現場、LIVIA辦公室領取，或採郵寄等方式，並記錄必要的地點與時間。實體鑰匙與鑰匙盒密碼分開管理，密碼不會公開於物件廣告，也不會提供給無關的人員。

確認由誰執行現場作業

首次準備可由LIVIA團隊或合作人員執行，記錄作業前後的室內狀態，確認鑰匙盒密碼及開關是否正常，再回報完成。鑰匙密碼不需要額外拍照存證，沒有產生費用時也不需要提供請款文件。費用討論、雙方約定與作業進度分開管理。

設備與安全在現場確認

確認傢俱、家電、Wi-Fi、照明、給排水與需要的安全事項。發現問題時記錄地點、照片與下一步，不要只留下「有問題」。需要另外安排維修的事項應有負責人員與預計時間，在影響入住的項目完成前，不能把房間視為準備完畢。

入口放置看得懂的說明

垃圾分類、丟棄時間與地點，依所在地區及建築物的規定整理。室內規則與Wi-Fi使用方式也會放在租客容易找到的位置，可提供日文、英文與繁體中文對照。垃圾指引須符合現場與當地實際規定，不以通用文章代替。

現場準備與費用協議，分開追蹤

物件刊登、接受預約與確認入住，是不同階段，現場是否準備完成會以實際紀錄為準。傢俱採購、修繕、費用分攤、代墊與付款方式，之後有需要也可繼續與LIVIA討論，不必只在首次準備時一次決定。費用尚在討論，不會阻擋無關的作業；未經雙方同意的支出，也不會視為已核准扣款。

現場交接時，也要核對家具清單與實物是否一致。LIVIA全額負擔方案內的家具，應清楚標示LIVIA所有，供合約結束時安排收回；購入費不另外向屋主收取。屋主原有家具、建物修繕與其他已合意費用分開記錄，避免作業回報時把全部採購都當成屋主代墊款。